МЕДИЦИНСКАЯ CRM

CRM ДЛЯ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ БИТРИКС24 — ЭТО КОМПЛЕКСНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ДЛЯ АВТОМАТИЗАЦИИ ВАШЕЙ КЛИНИКИ, АПТЕКИ, МЕДИЦИНСКОГО ЦЕНТРА

Система проста в эксплуатации, легко масштабируема и позволяет отстроить и автоматизировать все ваши бизнес-процессы.

Битрикс24 CRM для медицинских учреждений предлагает широкий функционал для автоматизации бизнес-процессов клиник.

Центры, оказывающие медицинские услуги населению – специфический бизнес.

На сегодняшний день услуги медицинских центров пользуется большим спросом.

Все большее количество аудитории отказывается от услуг муниципальных больниц и делают выбор в пользу коммерческих, где их ждет качественное и быстрое обслуживание, отсутствие очередей. Остается только грамотно продвинуть ваш бизнес, дать аудитории найти вас, привлекая весь комплекс маркетинговых каналов в этом Вам поможет CRM система Битрикс 24 для медицинских центров.

В современных клиниках автоматизация стала привычным явлением: онлайн-расписание, электронные медицинские карты, бухгалтерский учет. Тем временем взаимоотношения с пациентами до сих пор остаются без внимания.

ЧТО ДАЕТ ВНЕДРЕНИЕ
CRM:

ЗАДАЧИ И НАПОМИНАНИЯ

С ними не нужно мучительно вспоминать, кому из пациентов стоило бы позвонить с предложением нового чек-апа: система сама напомнит, кому и когда нужно предложить конкретную услугу. Впрочем, автоматизация записи клиентов медицинского центра можно использовать и для других целей: например, перезвонить пациенту через пару дней и спросить, понравилось ли ему обслуживание, сообщить о готовности анализов и т.д.

ТЕЛЕФОНИЯ

Принимая звонок, администратор по имени приветствует вашего пациента, в курсе, у каких врачей он был и какие скидки на него распространяются, это сильно повышает симпатию к клинике. Кроме того, руководитель может прослушивать разговоры администраторов с пациентами и корректировать слабые места в коммуникации, все это хранится в CRM Битрикс 24.

SMS-УВЕДОМЛЕНИЯ

Бывает, пациенты просто забывают о приеме. Чтобы подстраховаться от таких ситуаций, стоит отправить смс-сообщение с напоминанием. Также администратор клиники сможет сообщать пациентам о новых услугах или рекламной акции, выбирая определенную категорию (молодые родители, студенты, пенсионеры, вновь пришедшие пациенты и т.д.)